Para se ter a noção da importância da Identidade Digital das organizações e do serviço que devem prestar, veja-se esta afirmação de Chadwell, (2012):
"As bibliotecas na era digital não são avaliadas tanto pela dimensão da coleção, mas mais pelo efeito que os recursos a que é possível aceder têm nos utilizadores, isto é, no caso das bibliotecas escolares, da dimensão do efeito que têm na melhoria da aprendizagem, o quanto influenciam e apoiam a educação e a preparação para a vida: a qualidade da biblioteca mede-se pelos serviços e conhecimento que fornecem à comunidade de utilizadores. (...)
(Informação retirada da apresentação "Flexibilizar o currículo: qual o papel das Bibliotecas Escolares?" de Ana Paula Ferreira)
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